Litiges permis de conduire

Que faire, si vous rencontrez l'un ou l'autre problème lors de l’examen ?

1. S'adresser au responsable du centre d’examen

Pour des renseignements d'ordre général, technique ou administratif, posez la question à l'examinateur ou à la caisse.
Pour toute autre question ou remarque, pendant ou après l’examen, veuillez en faire part au responsable du centre d’examen.

2. Contacter la direction

Si la prise de contact avec le responsable du centre d’examen n'a pas abouti à la résolution de votre problème, contactez dès lors la direction.

Contactez la direction

3. Contacter le SPW Mobilité et INFRASTRUCTURES

Vous pouvez contacter la Direction Certification et Inspection à cette adresse: formation.conduite.automobile@spw.wallonie.be

Télécharger la demande de remboursement pour le supplément de redevance pour le SPW: pour la catégorie C et Dpour la catégorie B

4. procédure de recours

Après un deuxième échec à l'examen pratique, vous pouvez introduire un recours dans les 15 jours de l'échec, par lettre recommandée, au Président de la Commission de Recours du Service Public Wallonie Mobilité.
Attention: lors de l’introduction du recours, un montant de 12,50 € devra être payé par virement au compte BE19 0912 1502 7912 pour ledit recours avec la communication "F.C/Commission recours/vos nom et prénom/votre date de naissance".

Le recours, qui doit être signé par le candidat, mentionne le nom, le prénom et la date de naissance de ce dernier ainsi que le centre d'examen où l'examen a eu lieu et la date de celui-ci. Il doit être motivé par des faits qui concernent exclusivement les personnes et les circonstances de lieu, de temps et les procédures dans lesquelles l'examen a été subi.

L'envoi par lettre recommandée doit être fait à l'adresse suivante:

A l'attention du Président de la Commission de recours
Service public de Wallonie
Boulevard du Nord, 8
5000 Namur

Formulaire de litiges relatif à l'examen du permis de conduire

Nous avons besoin des données suivantes pour assurer l'enregistrement et le suivi de votre problème:

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Extensions autorisées : jpg jpeg png pdf.