Description du poste :
Le/la Responsable de la Planification et du Suivi de la Production est en charge d’organiser et d’optimiser la gestion des lignes de contrôle pour assurer une utilisation efficace des ressources humaines et matérielles. Il/elle organise les plannings de prise de rendez-vous pour le passage des véhicules au contrôle technique. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les responsables des différents sites, le call center, le département RH et les départements logistiques afin de garantir le respect des délais, la qualité du contrôle et la satisfaction des clients. Ce poste inclut également le suivi des effectifs présents sur les sites pour s'assurer que les plannings sont adaptés à la capacité de contrôle prévue.
Responsabilités principales :
1. Planification de la production :
Élaborer et ajuster les plannings de prise de rendez-vous au contrôle technique en fonction des besoins, des demandes des clients et des exigences de l’Autorité.
- Assurer la coordination entre les différents sites pour optimiser les plannings
- Analyser les prévisions de production et les données historiques pour améliorer la planification à court, moyen et long terme
2. Optimisation des processus :
- Identifier et mettre en œuvre des actions visant à améliorer l'efficacité et la productivité des sites
- Identifier et mettre en œuvre des actions visant à améliorer le service à la clientèle
- Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les cycles de production et réduire les goulots d’étranglement
- Utiliser des outils de gestion pour automatiser et rationaliser la planification
- Participer à l’élaboration de cahiers de charges destinés à mettre en place des nouveaux outils d’aide à la planification
3. Suivi des effectifs et gestion des présences :
- Superviser les équipes sur les différents sites et assurer une répartition adéquate du personnel en fonction des besoins et des qualifications du personnel
- Effectuer un suivi quotidien des présences, absences et besoins en personnel, et ajuster les plannings en conséquence
- Travailler avec les responsables de sites et les ressources humaines pour prévoir les besoins en personnel temporaire ou permanent en fonction de la charge de travail
4. Communication et collaboration :
- Être le point de contact principal entre les différentes stations de contrôle, coordinateurs terrain pour garantir la fluidité des opérations
- Assurer une communication claire avec les différents sites sur les objectifs, les délais et les ajustements de plannings
5. Rapports et analyse :
- Produire des rapports réguliers sur les différents KPI mis en place
- Analyser les données de production et proposer des solutions pour améliorer ces KPI
Compétences requises :
- Expérience dans la planification de la production et la gestion d’équipes
- Maîtrise des logiciels de gestion de production
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément
- Bonne connaissance du français et du néerlandais
Profil recherché :
- Diplôme en gestion de la production, logistique ou domaine similaire
- Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire en environnement industriel
- Forte capacité d'analyse et d'organisation
- Esprit d’équipe et aptitude à gérer des relations interfonctionnelles
Lieu :
Bureau central de Zellik